Cám ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ các sản phẩm của EGA Spa trong suốt nhiều năm qua. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của quý khách. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Tại EGA Spa, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng và duy trì tính bảo mật của website. Bằng cách truy cập và sử dụng trang web này, Quý khách hàng đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi Quý khách hàng truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như địa chỉ email, tên, số điện thoại, địa chỉ, tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho Quý khách hàng, cập nhật thông tin về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và gửi thông tin tiếp thị cho Quý khách hàng nếu Quý khách hàng đăng ký nhận thông tin từ chúng tôi.
Chúng tôi cũng thu thập thông tin về hoạt động trên trang web của chúng tôi, bao gồm các trang mà Quý khách hàng truy cập và các liên kết Quý khách hàng nhấp vào. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện trải nghiệm của Quý khách hàng trên trang web của chúng tôi, tối ưu hóa trang web và cung cấp các dịch vụ và sản phẩm phù hợp với Quý khách hàng.
Tuân thủ theo những quy định về Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được dựa theo Điều 68 – Điều 73, Mục 1 Bảo vệ thông tin cá nhân trong TMĐT (Chương V) quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các bên cung cấp dịch vụ của chúng tôi như các nhà vận chuyển hoặc đối tác thanh toán để thực hiện đơn hàng của Quý khách hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân của Quý khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Công ty sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi, trong quá trình khách hàng tạo đơn hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp trong quá trình tạo đơn hàng.
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng, bao gồm các biện pháp kỹ thuật và quản lý để đảm bảo tính bảo mật, chính xác và đầy đủ của thông tin. Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật thông tin tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khỏi các mối đe dọa bên ngoài. Chúng tôi cũng đào tạo nhân viên của mình về quy trình bảo mật và đảm bảo rằng họ đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Tuy nhiên, Quý khách hàng cần lưu ý rằng không có phương tiện truyền thông nào là hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể bảo đảm rằng thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ luôn được bảo vệ hoàn toàn khỏi các mối đe dọa bên ngoài. Do đó, Quý khách hàng cần tự chịu trách nhiệm cho việc bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng trang web của chúng tôi.
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Quý hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty theo số hotline: 1999 9999
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
EGA cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ các đại lý, các bộ phận tiếp nhận đơn hàng và chuyển đơn hàng đến khách hàng theo thông tin đơn hàng.
Trong một vài trường hợp đặc biệt, khi bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. EGA cam kết tuân thủ cá quy tắc bảo mật thông tin cho khách hàng và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.
6. Sử dụng cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập thông tin về hoạt động của Quý khách hàng trên trang web của chúng tôi. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của Quý khách hàng và giúp chúng tôi nhận biết Quý khách hàng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa trên trang web của chúng tôi. Quý khách hàng có thể từ chối cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của Quý khách hàng trên trang web của chúng tôi.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng kiểm tra Chính sách bảo mật này thường xuyên để cập nhật về các thay đổi mới nhất.
8. Liên hệ với chúng tôi
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào về Chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời các yêu cầu của Quý khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể.
